- - Diagnóstico de problemas y soporte remoto
- - Asistencia fuera del lugar y materiales
- - Envío de devolución
- - Envío al centro de reparaciones designado de HP
- - Tiempo de respuesta
- - Periodo de cobertura
3 year Return to Depot Service for ScanJet Pro 3600
El servicio de devolución fuera de la instalación del soporte de hardware de HP ofrece niveles de servicio de alta calidad para su devolución a HP, con soporte telefónico remoto y reparación fuera de la instalación, en un centro de reparación designado de HP, para productos elegibles. El servicio incluye reparación o sustitución fuera de la instalación, materiales y piezas, mano de obra y el coste del envío de devolución. HP ofrece niveles de servicio con opciones de envío flexibles al centro de reparaciones designado de HP. Algunos niveles de servicio también están disponibles con características de servicio opcionales, como protección contra daños accidentales o retención de soportes defectuosos.
HP 3 year Return to Depot Service for ScanJet Pro 3600, 36 mes(es)
HP 3 year Return to Depot Service for ScanJet Pro 3600. Periodo de cobertura: 36 mes(es)