- Производитель : HP
- Модель : Поддержка оборудования HP Active Care в течение 4 лет на месте на следующий рабочий день с сохранением неисправных носителей и обслуживанием в поездках — для ноутбуков
- Код товара : U22X4E
- Категория : Продление Гарантийных Обязательств ✚
- Качество описания : стандартизировано Icecat
- Количество просмотров : 80037
- Дата изменения : 10 Jul 2024 14:26:04
- Брошюра/Техническая спецификация (0.1 MB) Брошюра/Техническая спецификация (0.1 MB) Брошюра/Техническая спецификация (0.2 MB) Брошюра/Техническая спецификация (0.8 MB)
-
Краткое описание HP Поддержка оборудования Active Care в течение 4 лет на месте на следующий рабочий день с сохранением неисправных носителей и обслуживанием в поездках — для ноутбуков
:
Поддержка оборудования HP Active Care в течение 4 лет на месте на следующий рабочий день с сохранением неисправных носителей и обслуживанием в поездках — для ноутбуков
-
HP Поддержка оборудования Active Care в течение 4 лет на месте на следующий рабочий день с сохранением неисправных носителей и обслуживанием в поездках — для ноутбуков
:
Служба HP Active Care помогает ИТ-специалистам оперативно устранять проблемы устройств HP с минимальными простоями[1,2]. HP Active Care предоставляет услуги удаленной технической поддержки, предиктивной аналитики работоспособности устройств, восстановления после сбоев и обслуживания на месте на следующий рабочий день, помогая обеспечивать необходимые условия для офисной и удаленной работы.
-
Краткое суммарное описание HP Поддержка оборудования Active Care в течение 4 лет на месте на следующий рабочий день с сохранением неисправных носителей и обслуживанием в поездках — для ноутбуков
:
HP Поддержка оборудования Active Care в течение 4 лет на месте на следующий рабочий день с сохранением неисправных носителей и обслуживанием в поездках — для ноутбуков, Услуга Active Care, Удаленно и с выездом к заказчику, Включено в гарантию, Стандартные рабочие дни — 9 часов, 4 года, Ответ на следующий рабочий день
-
Общее описание HP Поддержка оборудования Active Care в течение 4 лет на месте на следующий рабочий день с сохранением неисправных носителей и обслуживанием в поездках — для ноутбуков
:
HP Поддержка оборудования Active Care в течение 4 лет на месте на следующий рабочий день с сохранением неисправных носителей и обслуживанием в поездках — для ноутбуков. Support type: Услуга Active Care, Place of service: Удаленно и с выездом к заказчику, Warranty coverage: Включено в гарантию
-
Быстрый реагированиеМаксимально увеличьте время бесперебойной работы, используя предиктивную аналитику и упреждающие аналитические данные HP TechPulse. Отслеживая состояние работоспособности устройств HP каждого сотрудника, ИТ-специалисты могут быстрее определить необходимость ремонта и произвести замену.
-
Быстрое устранение проблемФункция автоматического создания обращений открывает обращение при обнаружении проблемы, чтобы ИТ-специалисты приступили к планированию ремонта, что помогает сократить количество сбоев устройств.
-
Длительное время бесперебойной работы устройствБыстрое реагирование на обращения и надежное устранение проблем даже при увеличении объема работ в удаленном режиме. HP Active Care задействует службу поддержки клиентов HP для ускорения диагностики проблем и предлагает решения, помогающие клиентам быстрее вернуться к работе.
Характеристики поставщика | |
---|---|
Support type | Услуга Active Care |
Place of service | Удаленно и с выездом к заказчику |
Warranty coverage | Включено в гарантию |
Детали покрытия | Стандартные рабочие дни — 9 часов |
Duration | 4 года |
Характеристики поставщика | |
---|---|
Response time | Ответ на следующий рабочий день |
Service method | Поддержка на месте и упреждающая поддержка |
Additional support option | Сохранение неисправных носителей; Оплата дорожных расходов |
Care Pack type | Электронный |
Coverage period | 48 мес |
Warranty type | S |
Страна | Дистрибьютор |
---|---|
|
4 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
3 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |