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"","","85835847","","HP","U18HME","85835847","","Extensiones de la garantía","788","","","Soporte de hardware HP Active Care de 5 años al siguiente día laborable in situ con retención de soportes defectuosos","20240609092236","ICECAT","1","124918","https://images.icecat.biz/img/gallery/86120550_2078831494.jpg","1501x1501","https://images.icecat.biz/img/gallery_lows/86120550_2078831494.jpg","https://images.icecat.biz/img/gallery_mediums/86120550_2078831494.jpg","https://images.icecat.biz/img/gallery_thumbs/86120550_2078831494.jpg","http://objects.icecat.biz/objects/mmo_85835847_1716828222_751_21286.pdf|http://objects.icecat.biz/objects/mmo_85835847_1716828224_8462_30615.pdf|http://objects.icecat.biz/objects/mmo_85835847_1716828227_6569_8856.pdf|http://objects.icecat.biz/objects/mmo_85835847_1716828229_8771_24117.pdf|http://objects.icecat.biz/objects/mmo_85835847_1716828232_4401_8856.pdf","","HP Soporte de hardware Active Care de 5 años al siguiente día laborable in situ con retención de soportes defectuosos","Soporte de hardware HP Active Care de 5 años al siguiente día laborable in situ con retención de soportes defectuosos","HP Soporte de hardware Active Care de 5 años al siguiente día laborable in situ con retención de soportes defectuosos, 5 año(s), In situ","HP Soporte de hardware Active Care de 5 años al siguiente día laborable in situ con retención de soportes defectuosos. Número de años: 5 año(s), Tiempo de respuesta: 9 h, Tipo: In situ","HP Active Care ayuda al departamento de TI a lograr un tiempo de actividad óptimo y un soporte rápido de soluciones en dispositivos HP.<sup>[1,2]</sup> Con asistencia técnica remota, análisis predictivos del estado del dispositivo, servicios de reparación y respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados siempre listos y en funcionamiento tanto en la oficina como en los desplazamientos.","https://images.icecat.biz/img/gallery/86120550_2078831494.jpg","1501x1501","","","","","","","","","Tiempos de respuesta rápidos||Obtenga una respuesta y una solución de problemas con rapidez y fiabilidad cuando aumente el trabajo a distancia. HP Active Care activa el servicio de asistencia técnica al cliente de HP para realizar un seguimiento rápido del diagnóstico de problemas y ofrecer soluciones que ayuden a los clientes a ponerse de nuevo en marcha rápidamente.\n\nSoluciones rápidas||Ayude a reducir las interrupciones de los dispositivos con la Generación automática de casos, que abre un caso cuando se detecta un problema y hace que la IT programe una reparación.\n\nAlta disponibilidad de los dispositivos||Gracias a la tecnología de HP TechPulse, podrá optimizar la disponibilidad aprovechando los análisis predictivos y los conocimientos proactivos. Al tener en cuenta el estado del dispositivo HP de cada empleado, la TI puede identificar más rápido las reparaciones necesarias y realizar las sustituciones.","","Características","Tipo: In situ","Tipo de servicio: Next Business Day","Tiempo de respuesta: 9 h","Número de años: 5 año(s)","Soporte en sitio: Si","Características del proveedor","Tipo de servicio de asistencia: Active Care","Lugar de servicio: Remoto e in situ","Cobertura de la garantía: Bajo garantía","Detalles de cobertura: Días laborables estándar - 9 horas","Duración: 5 años","Tiempo de respuesta: Respuesta el siguiente día laborable","Método de servicio: Soporte in situ y predictivo","Opción de servicio de asistencia adicional: Retención de soportes defectuosos","Tipo de servicio de asistencia Care Pack: Electrónico","Periodo de cobertura: 60 mes(es)","Tipo de garantía: S"